近日，新湘路街道在东风广场开展“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动，将维权知识与便民服务送到市民身边，切实提升大家的维权意识与安全素养。

活动现场，工作人员通过设置咨询展台、发放宣传资料等方式，向过往市民详细讲解如何通过包装、标识、质感等辨别假冒伪劣商品，耐心解答市民关于网络购物退换货、预付式消费陷阱等热点问题，引导市民科学、理性消费，并现场受理消费者的投诉与举报。

当天，工作人员还围绕食品、药品、化妆品安全等领域开展科普宣传。针对春季野生蘑菇生长旺盛的特点，工作人员通过展示常见毒蘑菇图片，提醒市民不采不食野生蘑菇，谨防食物中毒。此外，安全用电、燃气安全知识的普及，让居民在家门口学到了实用的安全常识；社会救助与医保政策的解读，则让惠民举措更加深入人心。

此次活动共发放各类宣传资料数千份，接受咨询数百人次。通过面对面讲解、零距离服务，不仅增强了居民的依法维权意识，也有效提升了大家的安全防范能力和政策知晓率，营造了安全放心的消费环境和互助友爱的社区氛围，让“共筑满意消费”的理念在实实在在的服务中落地生根。

活动现场。

作者：李贺珂扬 王海平

责编：成勇

来源：湘乡市融媒体中心